Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO – FYNORETIENDA.SHOP
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Fynoretienda.shop, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante Fynoretienda.shop.
Las transacciones que se efectúen a través del sitio Fynoretienda.shop (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y particularmente lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables a la materia.
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones aquí establecidas.
Este se referirá a “Clientes” tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
Fynoretienda.shop opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran a manera enunciativa: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología y mascotas.
El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos, incluyendo información personal como el número de cédula de ciudadanía, dirección y teléfonos.
El Cliente al ingresar sus datos declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de Fynoretienda.shop que se integran a los presentes Términos y Condiciones.
El registro y las compras en el sitio deberán ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley colombiana.
La información de registro será recolectada, almacenada y utilizada por Fynoretienda.shop, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.
La información solicitada tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos ofrecidos. También podrá ser usada con fines estadísticos y promocionales.
Si una vez registrado el Cliente decide comprar, deberá proveer la información específica de su medio de pago (tarjeta de crédito, débito, dirección de facturación, teléfono y dirección de entrega).
Por razones de seguridad, Fynoretienda.shop se reserva el derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar la información, así como también no procesar compras cuyos datos no hayan podido ser confirmados y eliminar registros previamente aceptados, sin obligación de exponer las razones ni de indemnizar al cliente.
PROMOCIONES
Los Clientes autorizan expresamente a Fynoretienda.shop para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a las características de cada Cliente según sus compras y enlaces visitados.
El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un correo a fynoretienda@gmail.com.
USO DE CUPONES
En caso de presentarse, el uso de los cupones de descuento no es acumulable con otras promociones o descuentos a menos que se exprese lo contrario.
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Podrán ser usados una sola vez por cada cliente.
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Solo podrán ser usados por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las ofertas y/o promociones tendrán una vigencia indicada y comunicada al usuario. De no indicarse, se entenderá que la promoción aplica hasta agotar el inventario destinado para la misma.
Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que se especifique lo contrario en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de cada producto comercializado son las exhibidas gráficamente para cada uno de ellos. No obstante, en ocasiones, el color u otras características pueden variar.
PRECIOS
Cada producto publicado en el Sitio incluye el precio final con impuestos y costos adicionales.
El cliente declara entender y aceptar que el precio puede variar dependiendo del color o modelo seleccionado.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente del portal web www.fynoretienda.shop declara entender y aceptar que, entre el momento de la selección del producto y la aprobación de la transacción por la entidad financiera, el producto seleccionado podría agotarse.
En dicho caso, Fynoretienda.shop queda facultado para devolver la transacción y reembolsar el dinero pagado.
Se informará al cliente dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, sin que ello genere responsabilidad ni derecho a indemnización por parte del cliente.
ENTREGA DEL PRODUCTO
Fynoretienda.shop enviará los productos por medio de Servientrega. El pedido llegará en un tiempo máximo de ocho (8) días hábiles después de la confirmación del pago, dependiendo de la ciudad de destino.
El cliente recibirá una notificación con el número de guía para hacer seguimiento.
Inicialmente, los envíos serán únicamente nacionales. Los pedidos se envían solo en días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos nacionales).
Todas las entregas se harán con acuse de recibo.
En áreas remotas con dificultades logísticas, Fynoretienda.shop se reserva el derecho a cancelar pedidos o aplicar condiciones adicionales, como un importe mínimo por pedido.
Los plazos de entrega son indicativos y no constituyen fechas obligatorias.
COSTO DE ENVÍO
Actualmente ofrecemos la modalidad de envío gratis por tiempo limitado.
Sin embargo, hay ciudades o municipios en los que no aplica esta modalidad. En esos casos, el cliente deberá pagar el valor del envío.
El costo se calculará en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete, y será informado durante el proceso de compra, antes del pago.
